Última atualização: 29 de junho de 2026

1. Introdução

A Conecta Cargo valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores, candidatos e visitantes do site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio do nosso site e de nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

2. Quem somos

A Conecta Cargo é uma empresa especializada em soluções de logística reversa, oferecendo serviços para empresas de diversos segmentos em todo o território nacional.

Nosso compromisso é atuar com ética, transparência e responsabilidade, garantindo que o tratamento de dados pessoais ocorra de forma segura e em conformidade com a legislação vigente.

3. Abrangência desta Política

Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais coletados por meio:

• do site institucional da Conecta Cargo;
• do formulário de contato disponível no site;
• do atendimento realizado por WhatsApp;
• das interações comerciais realizadas por nossos canais oficiais;
• das informações coletadas automaticamente durante a navegação.

4. Quais dados coletamos

Os dados pessoais tratados podem variar conforme a interação realizada pelo usuário.

Dados informados pelo usuário

Quando você entra em contato conosco, poderá fornecer informações como:

• Nome;
• Empresa;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Conteúdo da mensagem enviada;
• Outras informações fornecidas espontaneamente durante o atendimento.

Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, nosso site poderá coletar automaticamente informações como:

• Endereço IP;
• Data e horário de acesso;
• Tipo de navegador;
• Sistema operacional;
• Páginas acessadas;
• Tempo de permanência no site;
• Origem do acesso;
• Dados estatísticos de navegação.

Essas informações são coletadas por meio de cookies e ferramentas de análise.

5. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder solicitações enviadas pelo formulário de contato;
• prestar atendimento por meio do WhatsApp;
• esclarecer dúvidas;
• fornecer informações sobre nossos serviços;
• realizar contato comercial quando solicitado pelo usuário;
• melhorar a experiência de navegação;
• realizar análises estatísticas sobre a utilização do site;
• garantir a segurança da plataforma;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Conecta Cargo não comercializa dados pessoais.

6. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo, quando aplicável:

• consentimento do titular;
• execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse da Conecta Cargo, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

7. Compartilhamento de dados

A Conecta Cargo poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a execução de suas atividades ou para cumprimento de obrigações legais.

Esse compartilhamento poderá ocorrer com:

• fornecedores de tecnologia;
• empresas responsáveis pela hospedagem do site;
• prestadores de serviços relacionados à infraestrutura digital;
• autoridades públicas, quando exigido por lei.

Sempre que possível, exigimos que nossos parceiros adotem medidas adequadas de segurança da informação e proteção de dados pessoais.

8. Ferramentas utilizadas em nosso site

Nosso site utiliza serviços de terceiros para melhorar sua funcionalidade e compreender a forma como é utilizado pelos visitantes.

Entre eles:

Google Analytics

Utilizado para compreender o comportamento de navegação dos usuários, permitindo análises estatísticas que auxiliam na melhoria contínua do site.

Google Ads

Utilizado para mensuração da efetividade de campanhas publicitárias e apresentação de anúncios relacionados aos serviços oferecidos pela Conecta Cargo.

Essas ferramentas podem utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento.

9. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

Eles permitem funcionalidades importantes do site, além de possibilitar análises estatísticas e melhoria da experiência do usuário.

Informações detalhadas sobre sua utilização podem ser consultadas em nossa Política de Cookies.

10. Armazenamento e segurança

A Conecta Cargo adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com as boas práticas de segurança da informação para proteger os dados pessoais contra:

• acessos não autorizados;
• perda;
• destruição;
• alteração;
• divulgação indevida;
• qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema é completamente imune a riscos inerentes ao ambiente digital.

11. Tempo de retenção

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou enquanto houver obrigação legal que justifique sua manutenção.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme previsto na legislação aplicável.

12. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação.

13. Como exercer seus direitos

Caso deseje exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD ou tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

As solicitações serão analisadas e respondidas dentro dos prazos previstos na legislação.

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legislativas, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

15. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelos nossos canais oficiais disponíveis em nosso site.

Conecta Cargo

Comprometida com a transparência, a segurança da informação e o respeito à privacidade de todos os titulares de dados.