Soluções
Serviços criados para proporcionar uma experiência única e de qualidade em todo o processo de devolução.
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Aqui na Conecta Cargo, a Logística Reversa vai além de ser apenas um serviço de coleta. É um compromisso com a excelência em cada aspecto, visando proporcionar a mais alta qualidade de experiência aos nossos clientes. Agendamentos prévios asseguram total conveniência, priorizando a comodidade deles, ao mesmo tempo, em que cumprimos rigorosamente os prazos estabelecidos, evidenciando nosso compromisso com a pontualidade. Nossa equipe altamente especializada está sempre à disposição, pronta para oferecer um atendimento humanizado e proativo, assegurando que o processo de devolução seja fluido e agradável.
Nosso objetivo é proporcionar uma experiência excepcional ao cliente final. Através do nosso inovador serviço de Troca Simultânea, não apenas simplificando o processo de devolução, mas também entregando o novo produto no exato momento da coleta. Essa agilidade e eficiência refletem nosso compromisso em assegurar a satisfação do cliente. Permitindo-nos elevar o padrão da experiência de troca para o seu público, construindo conexões duradouras e fortalecendo a identidade da sua marca.
Compreendemos a importância de reagir prontamente em circunstâncias específicas. A nossa proposta de Logística de Emergência foi elaborada para suprir requisitos particulares, incluindo aqueles provenientes de plataformas como o Reclame Aqui, órgãos de defesa do consumidor (Jec/Procon) e outros canais de extrema relevância. Nossa equipe altamente ágil assegura que cada solicitação seja tratada com a máxima prioridade, garantindo um serviço rápido, confiável e diferenciado.
Para empresas ecologicamente conscientes, a Conecta Cargo oferece uma solução inovadora de descarte direto de produtos, economizando custos e melhorando a eficiência ambiental. Coletamos produtos devolvidos diretamente dos clientes e os encaminhamos para instalações licenciadas de descarte e reciclagem, segundo os padrões ambientais mais rigorosos. Isso reflete nosso compromisso com a sustentabilidade e práticas empresariais responsáveis, alinhadas com os princípios ESG. Ao escolher a Conecta Cargo, você não apenas otimiza sua operação, mas também contribui para um ambiente mais sustentável e responsável.
TECNOLOGIA, INOVAÇÃO E QUALIDADE
Nossa missão é impulsionar nossos serviços por meio da tecnologia e inovação.
Com isso, sua empresa pode dispor de soluções tecnológicas próprias da Conecta, desenvolvidas para otimizar as operações e melhorar o processo de devolução.
Com isso, sua empresa pode dispor de soluções tecnológicas próprias da Conecta, desenvolvidas para otimizar as operações e melhorar o processo de devolução.
PORTAL DE COLETA CONECTA
Plataforma Própria Integrada
Oferemos à sua empresa a capacidade de solicitar coletas por meio de nosso sistema próprio. Além disso, proporciona visibilidade em tempo real, permitindo uma gestão eficiente, transparente e pontual de cada etapa e prazo do processo de Logística Reversa.
CONECTA TALK HUB
Atendimento Especializado
Proporcionamos um serviço de atendimento personalizado ao cliente, utilizando a conveniência das mensagens via WhatsApp para comunicação e agendamento prévio das coletas.
PAINEL DE CONTROLE CONECTA
Informações em Tempo Real
Sua empresa pode ter acesso instantâneo e visualizar, em tempo real, um painel de controle prático e eficaz dos resultados detalhados relacionados aos serviços de coleta executados por seus usuários.
